Почему порядочность стала конкурентным преимуществом при найме
Восемь месяцев мы регулярно проводим собеседования. Ищем брокеров, менеджеров с медийной направленностью, партнёров в регионы. Мы стартап, без крупного бренда за спиной, без наград и регалий. И к нам идут люди из больших агентств и известных компаний. Когда я начал спрашивать, почему они выбирают нас, ответы оказались одинаковыми: «Потому что вы заявили порядочность и реально её соблюдаете».
Рынок, где тебя «крутанут» при первой возможности
Брокерский рынок недвижимости не самое дружелюбное место. Люди там зубастые, и обмануть при случае считается почти нормой. Не заплатить обещанное, переиграть условия задним числом, «забыть» про договорённости. Это не единичные случаи, а системная история, которую кандидат за кандидатом подтверждали на собеседованиях.
Сильные специалисты, которые к нам приходят, формулируют просто: их перекидывали. Причём на разных уровнях и в разных компаниях. Когда человек сталкивается с этим три-четыре раза подряд, он начинает искать не бренд и не зарплату, а руководителя, который хотя бы выполняет базовые обязательства.
Выполняй обещания. Звучит банально, работает безотказно
Я в вакансии написал про принципиальную порядочность. Не как красивый текст, а как базовое требование к себе и к команде. Никогда никого не обманывал, не кидал, принципиально этого не делаю.
Казалось бы, звучит как что-то из детского сада. Но вот что происходит на практике: люди видят эту формулировку и приходят. Из серьёзных компаний, с хорошими позициями. Приходят именно потому, что в их предыдущем опыте это было редкостью.
Правило простое: сказал, значит делай. Не можешь выполнить, предупреди заранее. Но если ты пообещал, а люди на основании твоего слова приняли решения и поверили в проект, отступать некуда. Это работает лучше любого HR-бренда.
Человеческие качества важнее профессиональных
Звучит спорно, но десять лет практики это подтверждают. Человека, который хочет и горит, научить проще. Человека, который умеет, но не хочет работать, заставить невозможно.
Поэтому при найме я делаю акцент на характере. Профессиональные навыки, знание рынка, компетенции в вакансии есть. Но ключевой фильтр проходит не тот, кто круче по резюме, а тот, кто готов вкладываться и расти.
Это как в спорте: статистика не покажет, как игрок читает площадку и поддерживает команду в тяжёлый момент. То же самое с наймом. Резюме показывает достижения, но не показывает, как человек ведёт себя, когда всё летит к чертям.
Это не теория. Мы уже вышли в Нижний Новгород, пошли первые заявки. К нам присоединился Дмитрий, который за неделю показал результат. Не потому что у него идеальное портфолио, а потому что он хочет и действует.
Вкладывайся в людей, а не пинай их
Я всегда считал, что я хороший руководитель ровно настолько, насколько хорошо зарабатывают и развиваются мои люди. Не потому что я их заставил, а потому что они сами хотят приходить на работу с кайфом.
Подход «я начальник, ты дурак» давно не работает. Постоянно контролировать, пинать, заставлять, по сути, не управление, а расход энергии впустую. Рядом должны быть люди, которым интересно. Которые горят. Которых не надо тащить.
Если вы строите бизнес на автоматизации или открываете новое направление, первые сотрудники определяют всё. И лучше взять человека с горящими глазами, чем «готового» специалиста, которому ничего не нужно.
FAQ
Как проверить порядочность кандидата на собеседовании?
Спросите про предыдущий опыт: как уходили, какие обязательства были, почему ищут новое. Люди, которых обманывали, обычно сами об этом говорят. А те, кто обманывал, путаются в деталях.
Можно ли в стартапе платить столько же, сколько в крупной компании?
Не всегда. Но деньги не единственный мотиватор. Прозрачность условий, выполнение обещаний и реальная возможность расти часто перевешивают фиксированную зарплату в большой компании, где тебя кинут при первом удобном случае.
А если человек с характером, но совсем без навыков?
Базовые навыки всё равно нужны. Речь не о том, чтобы нанимать людей с нуля. Речь о приоритетах: при прочих равных выбирайте того, кто хочет и кому доверяете, а не того, у кого длиннее резюме.
Итог
Порядочность превратилась в конкурентное преимущество не потому, что рынок стал лучше. Наоборот: рынок настолько привык к обману, что простое выполнение обещаний выделяет вас из толпы. Относитесь к людям с уважением, выполняйте обязательства, вкладывайтесь в команду. Когда репутация честного руководителя начинает работать, сильные люди находят вас сами.